Navigatie

Retourneren

Binnen 14 dagen, rekenend vanaf de datum dat je de aankoop hebt ontvangen, kun je de bestelling uit de webshop (muv werk in opdracht) zonder problemen terugsturen of omwisselen. Wanneer de producten in ongebruikte en originele staat zijn teruggestuurd en ontvangen, ontvang je de terugbetaling of kunnen we het product omwisselen voor een ander product (mits het gewenste product op dat moment nog in voorraad is). 

Voor het retour sturen volg je onderstaande stappen: 

1. Registreer je retour:

Stuur en mail naar samberghuisvormgeving@gmail.com met het nummer van de bestelling, een beschrijving van de artikelen en de reden van retour (als je dit wilt delen). In het geval dat je een product wilt omwiselen, geef dan duidelijk aan welke artikelen je waarvoor wilt wisselen. 

2. Voorbereiding van de verzending:

Vul het Sam Berghuis Vormgeving retourformulier uit de originele verpakking volledig in en voeg deze toe aan het pakket. Stop je aankopen zorgvuldig terug in de originele verpakking, inclusief eventuele opvulmaterialen (bijvoorbeeld extra materiaal ter bescherming) en plak het pakket goed dicht met sterke tape. De producten moeten in originele staat bij ons aankomen, dus let goed op bij het inpakken van je pakket. 

3. Terugsturen:

Selecteer een transporteur naar keuze en stuur het pakket naar het onderstaande adres. Voor de veiligheid raden we je aan een verzending altijd te voorzien van een tracking nummer (track & trace). De verantwoordelijkheid en kosten voor het retour sturen ligt bij jezelf. 

Sam Berghuis Vormgeving / Retour

Domineeslaan 29

1161 BV Zwanenburg

Nederland

Wanneer we je retour hebben ontvangen zullen we de producten valideren en zo snel mogelijk een nieuw product toesturen of je terugbetalen. Voor vragen kun je altijd contact opnemen metsamberghuisvormgeving@gmail.com.

Retourformulier verloren? Je kunt het ook hier downloaden.

 

© 2019 Sam Berghuis Vormgeving | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Voor een correcte werking maakt deze website gebruik van cookies. Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.